1) Android
Di ponsel Anda "Nyalakan mode NFC" (Pengaturan → NFC → Nyala)
Agar bisa membaca tag NFC, aturkan dengan Mode Standar
Jika tidak terbaca, Cek kembali apa modenya diatur dengan Mode Standar
2) iOS
Kalau iPhone, NFC sudah dinyalakan secara otomatis.
Kartu Nemo dapat digunakan segera tanpa pengaturan. Kalau iPhone, bagian pembaca NFC teteltak di bagian atas belakang ponselnya. **Mulai versi iPhone 7 yang menggunakan lebih dari IOS 13, dapat mendaftarkan** kartunya. Jika NFC tidak berfungsi, tolong hubungi pusat konsumen atau cek kembali apa model ponselnya seperti tersebut di atas atau bukan.
Situs pusat konsumen Apple : https://support.apple.com/id-id